Fibabanka, çalışanlarının güvenliği ve müşterilerine sunduğu hizmetlerin sürdürülebilirliği için kıymetli bir adım daha attı. Bu doğrultuda, 4 Kasım 2024 tarihinde Ankara’daki Merkez Ofisi’nin açılışını gerçekleştiren Fibabanka, muhtemel İstanbul sarsıntısına karşı kriz idaresi çalışmalarını genişleterek, tüm bankacılık operasyonlarını Ankara’dan yedekleme imkânı sağladı. Yeni ofis, Ankara’nın merkezi bir pozisyonunda yer alan çağdaş YDA Center’ın 6. ve 7. katlarında keyifli bir çalışma ortamıyla hizmet veriyor.
Fibabanka üst idaresinden oluşan ‘Kriz Yönetimi’ grubu, muhtemel İstanbul sarsıntısına hazırlık kapsamında yürüttüğü bu projeyi çalışanların ve ailelerinin güvenliğini muhafaza ve bankacılık operasyon süreçlerinde sürdürülebilirliği sağlama amacıyla yürütüyor. Bu kapsamda, İstanbul’da ikamet eden, zelzele nedeniyle kaygı duyan ve Ankara’ya taşınmak isteyen çalışanlarını destekleyen Fibabanka, onları Ankara Merkez Ofisi’nde çalışmaya teşvik ediyor.
Diğer yandan Fibabanka, teknoloji gruplarını Ankara’da yedekleyerek müşterileri için kesintisiz bankacılık hizmetini garanti altına alıyor. Bu merkezde vazife alacak takım, bankanın finansal, teknik ve müşteri hizmetleri süreçlerinde inançlı bir operasyon altyapısını sağlamakla birlikte, yüksek müşteri memnuniyetini sürdürebilmek için çalışmalarını ağırlaştırıyor. Fibabanka, Ankara’daki yeni Merkez Ofisi’nin çağdaş mimarisi, teknolojik altyapısı ve çalışan konforuna odaklanan yapısıyla, çalışanlarının verimliliğini artırmayı amaçlarken, birebir vakitte müşteri odaklı yaklaşımını da güçlendiriyor.
Bu adımla Fibabanka, mümkün bir İstanbul sarsıntısına karşı her şartta müşterilerinin yanında olma ve kesintisiz hizmet sunma konusundaki kararlılığını ve sorumluluğunu en güçlü halde tabir ediyor.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı